+++ Verzeichnis +++
1. ANREISE MIT UNSEREM REISEBUS
Wichtige Informationen zur Busreise
- Gültiger Reisepass oder Personalausweis. Ein Führerschein oder Krankenkassenkarte reicht nicht aus! Reisenden ohne gültigen Personalausweis oder Reisepass wird die Anreise per Bus verwehrt!
- Reisevoucher (wurde euch nach Zahlungseingang per Mail geschickt)
- Das Mitbringen von alkoholischen Getränken ist grundsätzlich untersagt. Der Busfahrer hat das „Hausrecht“ und darf – sollte er es für angemessen halten – prinzipiell den Alkoholkonsum ganz untersagen.
- Stark alkoholisierten Reisenden kann der Zutritt zum Bus und damit die Reise verwehrt werden.
- Bitte den Bus und vor allem die Sitzplätze so verlassen, wie sie vorgefunden wurden. Bei extremer Verschmutzung kann eine Reinigungsgebühr berechnet werden.
- Sofern ihr nicht deutsche oder österreichische Staatsbürger seid, müsstet ihr euch eigenständig über evtl. VISA- Vorschriften informieren.
- Unterschriebene Einverständniserklärung der Eltern, falls du oder eine Person aus deiner Gruppe noch nicht volljährig ist.
- Es gibt teilweise mehrere Busse an einem Abfahrtsort, daher ist es besonders wichtig, dass du nur in den Bus einsteigst, auf dessen Liste du stehst. Achte bitte auch darauf, dass dein Gepäck in den Bus eingeladen wird, in welchem du mitfährst.
- Bei Versäumnis des Busses wird kein Geld zurückerstattet und die Anreise muss selbst organisiert werden. Bitte rechtzeitig auf den Weg machen und genug Puffer einplanen.
- Unterlasst bitte das Mitführen unerlaubter Gegenstände und Mittel und tragt euren Personalausweis bzw. den Reisepass bei der Fahrt bei euch. Jeder ist bei einer Kontrolle für sich selbst verantwortlich und muss die eventuellen Konsequenzen tragen.
- Bitte mit dem Gepäck bitte nicht übertreiben. Ein Handgepäckstück (Standard-Rucksack o.Ä.) und ein Reisegepäckstück (80x40x40cm +/-, max. 20 kg) ist pro Person erlaubt.
- Bei der Hinfahrt erhaltet Ihr einen Kofferanhänger in einer bestimmten Farbe (bitte am großen Gepäckstück befestigen), schreibt darauf einfach die Nummer des Busses . Dieser hilft euch, bei der Rückreise wieder den richtigen Bus zu finden. In den Windschutzscheiben der Busse werden Schilder mit den jeweiligen Nummern und Abfahrtsorten angebracht sein.
- WICHTIG! Solltest Du während deines Aufenthalts vor Ort deinen Personalausweis/ Reisepass verlieren, so musst Du auf eigene Kosten zur nächsten Botschaft deines Herkunftslandes fahren und ein neues Reisedokument erstellen lassen!
Abfahrtszeiten nach Novalja am 12.07.2019 (oder entsprechend nachts am Folgetag 13.07.). Bitte findet euch spätestens 30 Minuten vor geplanter Abfahrt am Abfahrtsort ein.
| Ort | Haltestelle | Abfahrt |
| Stuttgart | Stuttgart-Airport-Busterminal SAB Google Maps | Fr. ca. 18:00 |
| Ulm | Ulm Ost, Rasthof Seligweiler Google Maps | Fr. ca. 19:30 |
| Augsburg | Oberhausen Nord P+R, Donauwörther Str., 86154 Augsburg | Fr. ca. 20:30 |
| Wien | Wien Hauptbahnhof – Südirolerplatz – Busbahnhof: Haltestelle Waldmanngründe C4 Google Maps | Fr. ca. 23:45 |
| Rosenheim | Autobahnrasthof Samerberg Google Maps | Fr. ca. 21:15 |
| Bozen | Bushaltestelle Mayr – Nusser – Straße, 39100 Bozen Google Maps | Fr./Sa. Nacht ca. 00:45 |
Rückfahrt aller Busse, Samstag 20.07.2019 am Moon&Rocks Hostel in Novalja um 19:30
Die Busse fahren am gleichen Ort ab, an dem Ihr auch angekommen seid.
Abfahrt Stuttgart, Ulm, Augsburg, Rosenheim, Bozen um ca. 19:30 Uhr
Abfahrt Wien um 12:00 Uhr
2. FLUGHAFENTRANSFER
Wenn du den Flughafentransfer vorab gebucht hast, wird der Fahrer auf euch am Flughafen warten. Lauft einfach aus dem Flughafen raus, dort steht der Fahrer dann mit einem Schild, auf dem dein Nachname steht.
Die Fahrt von Zadar nach Novalja dauert etwa 1,5 Stunden.
Am Tag des Rückflugs wirst du etwa 3,5 Stunden vor Abflug an deiner Unterkunft abgeholt. Der Fahrer schreibt dir am Tag zuvor oder am selben Tag (wenn du abends fliegst) eine Whats App Nachricht/ SMS mit der Bestätigung der Abholung, der genauen Uhrzeit und dem Ort der Abholung. Antworte bitte auf diese Nachricht und bestätige die Informationen. Wenn ihr nicht an eurer Unterkunft abgeholt werden wollt, schreibt bitte einen Alternativen Ort als Antwort auf diese Nachricht und lass ihn euch bestätigen.
Wenn du deine Flugdaten und/oder die Adresse deiner Unterkunft (wenn du sie nicht bei uns gebucht hast) noch nicht an uns geschickt hast, bitten wir dich, dies nun schnellstmöglich zu tun. Wenn wir diese Daten nicht haben, können wir nicht für einen reibungslosen Ablauf des Transfers garantieren.
Schicke diese bitte an: team@zrce.eu
3. CHECK IN UND TICKETAUSGABE
3.1 Check In/ Ticketausgabe/ Sprechstunden (Datum, Location, Uhrzeiten)
Der Check In und Ticketausgabe gilt für alle unsere Gäste, egal welches Produkt gebucht wurde.
| Datum | Location | Uhrzeit |
| 13.07. | Moon&Rocks Hostel Novalja | 09:00 – 24:00 |
| 14. – 19.07. | Cocomo Club Novalja | 10:00 – 22:00 |
Falls du an allen Tagen nach 20:00 Uhr ankommst und eine Unterkunft bei uns gebucht hast oder nicht zu unseren Check In Zeiten kommen kannst, bitten wir dich uns bis spätestens Do, 11.07. Bescheid zu geben:
per Mail team@zrce.eu
oder Telefon 0049 731 963 388 60 – Mo-Fr 08:00-20:00
Adresse Moon&Rocks Hostel:
Wir haben uns für diese Location entschieden, da es hier eine Pool Area, eine Bar, sowie WCs gibt und um euch damit die mögliche Wartezeit so bequem wie möglich zu gestalten.
Adresse Cocomo Club Novalja:
Der schöne und stylische Club im Herzen von Novalja und direkt am Hafen.
Der Check-in und Ticketausgabe ist für alle Gäste des Festivals. Du kannst hier deine Festivaltickets, Tickets für das Partyboot, den Shuttle Bus etc. abholen. Falls du auch eine Unterkunft bei uns gebucht hast, kannst du hier ebenfalls einchecken. Von uns bekommst du die Adresse der Unterkunft. Wenn du ein Apartment gebucht hast übergibst du dem Besitzer des Apartments die Kaution und die Ausweise (diese werden zur Registrierung der Touristensteuer kopiert).
Bezug der Apartments ist ab 15:00 Uhr!
Falls du nicht mit dem Auto angekommen bist, fahren wir dich mit unserem zrce.eu Shuttle zu deinem Apartment. Hierbei kann es allerdings je nach Ansturm zu Wartezeiten kommen.
3.2 Was du zum Check In und der Ticketausgabe mitbringen sollst und weitere wichtige Infos zum Check In und Check Out der Unterkunft
Es muss nur eine Person pro Gruppe beim Check- In anstehen, damit es für alle schneller geht. Die Anderen können es sich gern am Pool gemütlich machen. Natürlich könnt ihr euch beim Anstehen auch abwechseln.
WICHTIG:
Bei der Buchung von Festivaltickets, Unterkunft, Partyboot, Shuttle Flatrate etc. bitte mitbringen:
- Der ausgedruckte Reisevoucher, den du nach vollständiger Bezahlung per Mail erhalten hast (dient als Zahlungsnachweis und zur schnellen Identifikation)
- Die Ausweise oder Reisepässe von dir und allen Mitreisenden zur Identifizierung.
Bei der Buchung einer Unterkunft bitte ebenfalls mitbringen:
- eine Kopie von den Ausweisen aller Mitreisenden mit, damit es beim Check In etwas schneller geht
- Kaution in Höhe von 30-50€/ Person in bar (je nach Unterkunft). Die Kaution wird bei der Abreise im Apartment zurückgegeben, wenn keine Schäden festzustellen sind
- Touristensteuer: In Novalja gibt es eine Touristensteuer von ca. 1 Euro pro Person pro Nacht. (Entweder wird diese direkt beim Apartment Check-in eingesammelt oder sie wird von der Kaution abgezogen und ihr bekommt die Differenz beim Check-out zurück)
Bitte überprüfe dein Apartment bei Ankunft auf Schäden und teile diese dem Apartmentbesitzer oder der Agentur mit (je nachdem wem die Kaution übergeben hast). Für mutwillige Schäden übernehmen wir keine Haftung. Für verursachte Schäden, sowie entwendete Gegenstände muss direkt in der Unterkunft beim Check-out bezahlt werden. Wenn Schäden beim Bezug der Unterkunft nicht mitgeteilt werden, so können diese nicht notiert werden und können beim Check-out als eure Schäden angesehen und somit von der Kaution abgezogen werden.
Beachtet bitte die jeweilige Hausordnung! Bei nicht Beachtung der Hausordnung hat der Apartmenteigentümer das Recht, die Bereitstellung von weiteren Dienstleistungen zu verweigern und dich des Apartments zu verweisen. Bitte besprecht zu Beginn die Hausordnung und haltet euch daran.
Check Out
Mitarbeiter der Agentur bzw. die Besitzer der Unterkunft werden am Tag der Abreise zwischen 8:30 Uhr und 10:30 Uhr in euer Apartment kommen, um dieses nach möglichen Schäden zu untersuchen. Wenn alles in Ordnung ist, wird die Kaution vollständig zurückgegeben und ihr könnt das Apartment verlassen.
Wenn du ein Zimmer in einem Hostel oder Hotel gebucht hast, bitte an der Rezeption auschecken.
Falls ihr den Reisebus zurück nach Deutschland oder Österreich bei uns gebucht habt, werden wir darauf achten, dass ihr rechtzeitig ausgecheckt werdet, um pünktlich beim Bus sein zu können. Wenn der Check-out im Apartment nicht rechtzeitig erfolgt ist, könnt ihr das Apartment abschließen und den Schlüssel zum Bus mitbringen. Wir notieren das und überweisen dir die Kaution im Nachhinein. Wichtig ist, dass ihr vor Busabfahrt beim Bus seid.
4. INFOS PARTYBOOT
Partyboot
14.07. Partyboot Noa Club 13:00 Uhr
18.07. Partyboot Hafen Novalja 12:00 Uhr
Abfahrt Partyboot am Noa Club: Lauft einfach in den Noa Club rein, haltet euch rechts und lauft bis nach ganz hinten. Das Boot legt direkt hinten am Noa Club an.
Abfahrt Hafen Novalja: Lauft einfach die Promenade in Novalja entlang. Dann sehr ihr einen langen Steg, der ins Meer führt. Dort legt das Boot ab.
Wenn ihr nur das Partyboot bei uns gebucht habt, könnt ihr den Voucher, den ihr nach vollständiger Zahlung per Mail erhalten habt zum Boot mitbringen. Wir checken euch dort dann ein.
Wenn ihr mehrere Leistungen bei uns gebucht habt, kommt ihr sowieso zu einem unserer Check Ins und bekommt dort einen Extravoucher für das Partyboot. Wir freuen uns!
5. DAS PROGRAMM
Hier findest du das Programm für das Fresh Island Festival 2019
5. ALLGEMEINE HINWEISE UND INFOS
Festivalarmband
Sollte dein Festivalarmband kaputt gehen, bekommst du durch Vorweisen des kaputten Armbandes ein Neues ausgehändigt. Verlierst du dein Armband, kannst du zu den Preisen vor Ort ein neues Armband bei uns erwerben. Melde dich in beiden Fällen bitte bei unserem Team vor Ort: 0049 731 96338863.
Allgemeine Infos
In Kroatien wird mit Kuna bezahlt. Der Wechselkurs beträgt zum aktuellen Stand (2019) 1€ = 7,4 Kuna. In Geschäften, Bars, Cubs, Restaurants, etc wird nur Kuna oder teilweise auch Kartenzahlung akzeptiert. An Mautstellen und der Fähre kann man auch in Euro bezahlen, man bekommt aber als Wechselgeld Kuna zurück.
Beschwerden, Lob und Kritik
Bitte hilf uns dabei besser zu werden. Wir sind dankbar für Kritik und Lob. Solltest du mit uns nicht zufrieden sein, dann kontaktiere unser Team sofort. Wir nehmen Beschwerden ernst und versuchen eine schnelle Lösung zu finden! Bitte melde dich während dem Event. Wenn du dich erst danach meldest, können wir die Situation nicht mehr verbessern!
Kontakt zum Team vor Ort während des Festivals
📞 Telefon: 0049 731 96338863
📧 Email: team@zrce.eu
Fehlt dir noch was?
Melde dich einfach bei uns, falls du dich noch für das Partyboot, Shuttle Flatrate, Pool BBQ etc. interessierst. Wir helfen dir gern dabei, das Richtige für dich und deine Gruppe zu finden.
VIP Table Reservierung
Du hast VIP Tickets gebucht und Interesse an einer Tischreservierung im VIP Bereich des Cocomo Club, Papaya Club oder Aquarius Club? Schreibe uns einfach eine Mail, wir organisieren gerne einen Tisch für dich und deine Gruppe.